Evaluer & valoriser sa bibliothèque

Cette formation vous permettra de :

• Comprendre les enjeux de l’évaluation
• Sélectionner, construire et exploiter des indicateurs de l’activité de votre bibliothèque selon vos objectifs
• Faire évoluer les services de votre bibliothèque grâce aux outils d’évaluation
• Evaluer et valoriser l’impact des évolutions mises en œuvre en direction des publics

Programme

• Les fondamentaux de l’évaluation en bibliothèque (activité, performance, qualité, impact)
• De l’opportunité des enquêtes (autour des services, collections, espaces, usages)
• Construire son enquête en fonction de son objectif: quelles questions se poser et poser
• Comment analyser les résultats de l’enquête et en faire une histoire (« faire parler vos chiffres »)
• Communiquer ses résultats aux différentes parties prenantes